REGELS CADEAUBONNEN

§ 1

Verkoop van cadeaubonnen

Cadeaubonnen (hierna te noemen cadeaubonnen) van Chillout Day Spa kunnen te allen tijde worden gekocht voor een specifieke behandeling of service.
Cadeaubonnen worden in traditionele vorm verkocht bij Salon Aalsdijk, 22, 3079RK Rotterdam, en online via www.chilloutdayspa.nl/podarujspa.
Traditionele cadeaubonnen kunnen worden verzonden naar het door de koper van de cadeaubon opgegeven adres. Hiervoor worden € 6 extra kosten in rekening gebracht. De verzending vindt plaats via DPD.
Traditionele cadeaubonnen worden geleverd in een elegante kartonnen doos/uitnodiging, verpakt in een envelop.
De elektronische cadeaubon heeft de kenmerken van een traditionele cadeaubon en de digitale weergave ervan.
De salon verkoopt gepersonaliseerde (individuele) en groepscadeaubonnen.

§ 2

Gebruik van vouchers

Vouchers geven de klant recht op diensten, behandelingen en producten bij Chillout Day Spa Salon, in overeenstemming met de actuele prijslijst en de waarde van de voucher.
Vouchers zijn twee maanden geldig vanaf de aankoopdatum. In uitzonderlijke omstandigheden, zoals bepaald door de salon, kan de geldigheidsduur van de voucher met een bepaalde periode worden verlengd.
Vouchers worden uitgegeven voor een bepaalde periode en voor een specifieke persoon. Ze worden toegewezen aan het computersysteem en worden automatisch geannuleerd als ze niet worden gebruikt na de vervaldatum.
Een voucher kan niet worden gebruikt of hersteld na de vervaldatum.
Gekochte behandelingen, diensten of producten moeten binnen de geldigheidsduur van de voucher worden gebruikt. Na de vervaldatum van de voucher vervalt de ongebruikte waarde van de voucher voor de klant.
De voucher kan worden gebruikt voor één of meerdere bezoeken, afhankelijk van de gekochte diensten of behandelingen.
Vouchers geven de klant recht op diensten, behandelingen en producten bij Chillout Day Spa Salon, in overeenstemming met de actuele prijslijst en de waarde van de voucher.
Vouchers zijn twee maanden geldig vanaf de aankoopdatum. In uitzonderlijke gevallen, zoals bepaald door de salon, kan de geldigheidsduur van de voucher voor een bepaalde periode worden verlengd.
Vouchers worden uitgegeven voor een bepaalde periode en voor een specifieke persoon. Ze worden toegewezen aan het computersysteem en worden automatisch geannuleerd als ze niet worden gebruikt na de vervaldatum.
Vouchers kunnen niet worden gebruikt of hersteld na de vervaldatum.
Gekochte behandelingen, diensten of producten moeten binnen de geldigheidsduur van de voucher worden gebruikt. Na de vervaldatum vervalt de ongebruikte waarde van de voucher.
Vouchers kunnen worden gebruikt voor één of meerdere bezoeken, afhankelijk van de gekochte diensten of behandelingen.
Klanten die gebruik willen maken van de aanbieding van de salon met een voucher, dienen vooraf een afspraak te maken via sms of WhatsApp op 0621664589, online op de website van de salon of via sociale media [KIES – FACEBOOK/INSTAGRAM].
Bij het maken van een reservering verzoekt de salon de klant de receptie te laten weten dat de voucher gebruikt zal worden als betaling voor de geplande behandeling.
Als de klant van plan is zijn/haar afspraak te annuleren, raden wij de salon aan dit minimaal 24 uur voor de geplande afspraak te melden. Als de klant de reservering niet binnen 24 uur voor de geplande afspraak via sms, e-mail of persoonlijk annuleert, wordt de voucher als ingewisseld beschouwd.
Als de klant wil annuleren, dient hij/zij ervoor te zorgen dat deze melding effectief is. Daarom moet hij/zij een bevestiging van de annulering ontvangen van een salonmedewerker (dit geldt zowel voor e-mails, sms'jes als sociale media).
Wij raden aan 15 minuten van tevoren naar de salon te komen, zodat er ruimte is voor ontspanning en om te genieten van een hapje en een drankje..
Als een klant meer dan 15 minuten te laat is voor zijn/haar afspraak, kunnen we de behandeling of dienst op verzoek uitvoeren, maar sluiten we individuele fasen uit (met uitzondering van fasen met een bepaalde minimale duur). In een dergelijke situatie is de prijs voor de behandeling of dienst de normale prijs, conform de prijslijst van de salon.
Als de behandeling of dienst vertraging oploopt door oorzaken die toe te rekenen zijn aan de salon, waaronder de medewerker, wordt geen van de fasen ingekort.

§ 3

Overige bepalingen

Vouchers kunnen niet worden terugbetaald of ingewisseld voor contant geld. Wisselgeld van vouchers dat de waarde van de gebruikte diensten overschrijdt, is eveneens niet mogelijk.
Indien de klant dit wenst, kan een extra bedrag aan de voucher worden toegevoegd indien de waarde van de diensten, behandelingen of producten die de klant wil gebruiken de waarde van de voucher overschrijdt.
Vouchers kunnen worden ingewisseld voor andere geselecteerde diensten uit onze prijslijst tot de waarde van de gekochte voucher.
Betalingen met vouchers in de salon kunnen niet worden gecombineerd met andere acties en kortingen.
Persoonlijke vouchers kunnen worden overgedragen aan een andere persoon.
In geval van verlies of vernietiging van een traditionele voucher is de salon niet verantwoordelijk voor, noch zal zij de door de situatie veroorzaakte schade vergoeden. Indien het echter mogelijk is om de voucher opnieuw aan te maken, zelfs op basis van het aankoopbewijs, kan de salon een dergelijke actie overwegen.
Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de vouchers in onze salon. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant deze volledig te hebben gelezen en te accepteren.

§ 4

Slotbepalingen

Elke klant heeft het recht deze algemene voorwaarden in te zien.
De salon behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Nieuwe bepalingen treden in werking vanaf het moment dat ze in de salon zijn gepubliceerd. De bestaande bepalingen zijn van toepassing op reserveringen en behandelingen die vóór de wijziging zijn uitgevoerd.
Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf 18 februari 2025 tot nader order. De geldigheidsduur van de voucher is voor het laatst gewijzigd op 19 oktober 2025.

Ik heb het reglement gelezen en wil een voucher kopen